Digitalt stempelkort for restaurant — gjør førstegangsgjester til faste gjester
Legg stempelkortet i mobilen til gjesten, stemple i kassen — skann kortet eller tast inn medlemsnummeret — og få gjesten tilbake med en belønning de ser komme nærmere. Ingen app, ikke noe papir, ingen tapte kort.
- I nettleseren på mobilen — ingen app
- Stemple: skann eller tast inn nummeret
- Kortet blir aldri borte
Et digitalt stempelkort er et stempelkort i mobilen til gjesten — gjesten samler et stempel hvert besøk, personalet skanner kortet eller taster inn medlemsnummeret i kassen, og kortet kan aldri bli borte. Når kortet er fullt, får gjesten en belønning og en grunn til å komme tilbake.
- Stempelkort
- I nettleseren
- Stempel hvert besøk
- Belønning
- Påminnelse
- Gjesteprofil
Gi et stempel — og se belønningen komme nærmere
Dette er kortet til gjesten med demo-stedets ekte verdier. Trykk på knappen som om du sto i kassen: stempelet lander, telleren tikker, og ved ti stempler låses belønningen opp.
- Gjesten skanner QR-koden din én gang — kortet åpnes i nettleseren på mobilen, ingen app.
- Hvert besøk legges et stempel til i kassen — personalet skanner kortet eller taster inn medlemsnummeret.
- Gjesten ser hele tiden hvor nær belønningen er — det er grunnen til å velge dere igjen.
- Ved fullt kort låses belønningen opp av seg selv, og besøkene telles på den samme gjesteprofilen som bookingene.
Samle 10 lunsjer – den tiende spanderer vi.
Bare 3 igjen til Gratis lunsj
70%- Belønningen ble låst opp av seg selv — personalet gir gjesten det de har tjent, ingenting å telle for hånd.
- Hvert stempel ble telt som et besøk på profilen til gjesten — den samme profilen som bookingene.
- I dashbordet ser dere hvilke gjester som er nær en belønning og kan sende en påminnelse.
Stempelkortet ligger i mobilen til gjesten
Et digitalt stempelkort, også kalt et digitalt lojalitetskort, erstatter papirkortet du stempler for hånd. Gjesten skanner QR-koden din én gang, og kortet åpnes i nettleseren på mobilen — ingen app, ingen konto. Apple Wallet og Google Wallet planlegges separat.
- Åpnes i nettleseren på mobilen med én skann
- Du bestemmer belønningen og antall stempler
- Blir aldri vasket i en jakkelomme eller glemt hjemme
Fra første skann til fast gjest — steg for steg
Klikk på et steg og se hvilke data som skapes og hva som skjer videre. Alt unntatt det siste steget er live i produktet i dag.
-
Gjesten skanner QR-koden din ved bordet eller i kassen. Kortet åpnes i nettleseren med stempler, medlemsnummer og belønning — ingen app, ingen konto.
-
Stempler legges til i kassen — personalet skanner kortet til gjesten eller taster inn medlemsnummeret som står på det. Begge tar et par sekunder. Hvert stempel telles som et besøk på profilen til gjesten, den samme profilen som bærer bookingen.
-
Kortet viser hvor mange stempler som gjenstår og hva belønningen er — for eksempel kaffe på huset ved fem og gratis lunsj ved ti. Det er grunnen til å velge dere igjen.
-
Når kortet er fullt, dukker belønningen opp automatisk hos gjesten, og personalet gir gjesten det de har tjent. Ingen lister å holde styr på.
-
I Lojalitet-visningen i dashbordet ser dere aktive kort, de faste gjestene og hvem som er nær en belønning — og kan sende en kjapp påminnelse på e-post eller SMS.
-
En kommende funksjon: stempelkortet som et ekte wallet-pass. I dag ligger kortet i nettleseren på mobilen — gjesten kan lagre lenken og få den på e-post.
En grunn til å komme tilbake i stedet for å prøve et nytt sted
En førstegangsgjest er lett å miste. En gjest som er tre stempler fra en gratis lunsj, har en grunn til å velge dere igjen — det er gjester som kommer tilbake i stedet for å gå et annet sted. Å få en tidligere gjest tilbake koster langt mindre enn å finne en ny.
- Se hvem de faste gjestene er og hvem som er nær en belønning
- Send en kjapp påminnelse på e-post eller SMS
- Den samme faste gjesten vises på gjesteprofilen som bookingene deres, ikke i et eget register
Ett system, gratis å starte
Det restauratører pleier å spørre om
Hva er et digitalt stempelkort?
Et digitalt stempelkort, også kalt et digitalt lojalitetskort, er et stempelkort som ligger i mobilen til gjesten i stedet for på papir. Gjesten samler et stempel hvert besøk og får en belønning når kortet er fullt. Det åpnes i nettleseren på mobilen — ingen app å laste ned.
Passer stempelkortet for en kafé?
Det er der det gjør mest nytte. En kafé lever av gjester som kommer tilbake flere ganger i uken, og det er nettopp det kortet måler — ti kaffer, den tiende spanderer dere. Hele flyten for den typen virksomhet står på siden for kafeer.
Trenger gjesten en app?
Nei. Gjesten skanner QR-koden din én gang, og kortet åpnes i nettleseren på mobilen — stempler, medlemsnummer og belønning på ett sted. Ingenting lastes ned, og det er ingen konto å sette opp. Apple Wallet og Google Wallet planlegges separat.
Må personalet skanne for å gi et stempel?
Nei. Personalet kan skanne kortet til gjesten eller taste inn medlemsnummeret som står på kortet — begge tar et par sekunder i kassen, så det fungerer også når skanning ikke er mulig. Stempelet kommer alltid fra et kjøp, aldri fra en booking: en booking betyr ikke at gjesten møtte opp, og den som møtte opp og tok en brus, skal ikke ha det samme stempelet som den som spiste lunsj.
Hvordan får det gjestene tilbake?
En gjest som er noen få stempler fra en gratis lunsj, har en grunn til å velge dere igjen. Dere ser også hvem som er nær en belønning og kan sende en kjapp påminnelse, så en gjest som har vært borte, kommer tilbake for besøket som fyller kortet.
Hvordan henger det sammen med resten av lojaliteten?
Stempelkortet er én del av lojalitetsprogrammet til Goboblo. Det fungerer sammen med lunsjkuponger på den samme gjesteprofilen som bookingene deres.
Se et digitalt stempelkort på din restaurant
Book en kort demo, så setter vi opp et eksempelkort på din egen meny og dine egne belønninger, så du kan prøve det på telefonen før du bestemmer deg.