Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab dem 1. August 2026.
Das sind die Bedingungen für die Nutzung von Goboblo. Wir haben sie so geschrieben, dass Sie sie selbst lesen können, ohne Anwältin oder Anwalt. Jede Regel hat einen Grund, und der Grund steht daneben. Etwas unklar? Schreiben Sie uns – wir antworten.
1. Was Goboblo ist
Goboblo ist ein System für Restaurants: Tischreservierung, digitale Stempelkarte und Mitgliedschaft, digitale Speisekarte, Bestellen & Abholen, Gutscheine, Erlebnisse und eine eigene Website. Betrieben wird der Dienst von Strumpbudet (schwedische Firmennummer 880519-5115), Vestagatan 5, 416 48 Göteborg, Schweden. Sie erreichen uns unter help@goboblo.com.
2. Konto, Abonnement und Kündigung
Sie starten kostenlos: Die Reservierung ist kostenlos bis 25 Reservierungen pro Monat und Standort, die Stempelkarte, bis 150 Gäste sie nutzen, und die Website ist kostenlos auf einer Adresse bei uns (ihr-restaurant.goboblo.site). Bezahlte Pakete kaufen Sie pro Standort. Die jeweils gültigen Preise stehen immer auf der Preisseite – weichen Zahlen irgendwo voneinander ab, gilt die Preisseite.
Die Abonnements haben keine Vertragslaufzeit. Sie kündigen jederzeit selbst in der App unter Settings → Subscription (die Oberfläche ist derzeit auf Englisch), und die Kündigung wirkt zum Ende des Zeitraums, den Sie bereits bezahlt haben. Begonnene Zeiträume erstatten wir nicht – dafür berechnen wir nie Zeit nach Ihrer Kündigung. Eine Ausnahme gibt es, und die steht im nächsten Abschnitt.
3. Domainkauf – die Ausnahme von „keine Vertragslaufzeit“
Kaufen Sie eine Domain über uns, zahlen wir die volle Jahresgebühr der Domain im Voraus, und der erste Monat des Website-Pakets ist obendrein gratis. Deshalb hat das Website-Paket eine Mindestlaufzeit von zwei Monaten, wenn wir die Domain für Sie kaufen. Nach diesen zwei Monaten kündigen Sie wie gewohnt. Sie stimmen dieser Bedingung in der App zu, bevor der Kauf ausgeführt wird – wir kaufen nie eine Domain ohne Ihr Ja.
Die Domain gehört Ihnen, nicht uns. Sie wird auf Ihren Namen registriert. Kündigen Sie, nehmen Sie die Domain zu jedem Anbieter mit, den Sie wollen, und wir helfen beim Umzug. Solange Sie Kunde sind, übernehmen wir Verlängerung und Technik; endet das Abonnement, zahlen wir die Verlängerungen nicht mehr, und Sie verlängern die Domain selbst bei Ihrem neuen Anbieter.
4. Zahlungen, Preise und Abrechnung
Abonnements werden monatlich über unseren Zahlungspartner Stripe abgerechnet. Die verbrauchsabhängigen Posten (SMS, Gutscheine, Erlebnisse, Zusatzoptionen bei der Reservierung) sind auf der Preisseite einzeln aufgeführt und kommen auf die Monatsrechnung oder werden pro Vorgang abgezogen. Die Kartengebühr für die Zahlungen Ihrer Gäste zieht Stripe in Ihrem eigenen Stripe-Konto ein – dieses Geld läuft nie über uns.
Sie sind der Verkäufer gegenüber Ihrem Gast. Zahlt ein Gast eine Bestellung, einen Gutschein oder ein Erlebnis, verkauft Ihr Restaurant und nimmt das Geld ein. Goboblo ist die technische Plattform. Belege, Umsatzsteuer und Buchhaltung sind deshalb Ihre Sache als Verkäufer – die Unterlagen dafür bekommen Sie von uns.
5. Gästedaten und personenbezogene Daten
Ihre Gästedaten gehören Ihnen. Sie bestimmen über die Daten Ihrer Gäste und sind dafür der Verantwortliche. Goboblo verarbeitet die Daten ausschließlich in Ihrem Auftrag und ausschließlich, um den Dienst zu erbringen – wir verkaufen Gästedaten nie und nutzen sie nie für eigene Werbung.
Für den Betrieb setzen wir eine kleine Zahl von Auftragsverarbeitern ein: Stripe (Zahlungen), Resend (E-Mail), 46elks (SMS), Supabase (Datenbank), Vercel und Railway (Betrieb) sowie Anthropic und OpenAI (die KI-Funktionen). Die Daten werden in der EU beziehungsweise im EWR verarbeitet oder in Ländern mit anerkanntem Schutzniveau. Gäste können sich über einen Link in jeder E-Mail mit einem Klick von Nachrichten abmelden und die Löschung über Sie als Restaurant verlangen.
6. Ihre Verantwortung
Was Sie Ihren Gästen zeigen – Speisekarte, Preise, Allergene, Öffnungszeiten, Angebote – muss stimmen. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, dass Ihr Betrieb die für ihn geltenden Gesetze einhält, etwa die Vorgaben zu Registrierkassen und zur Lebensmittelinformation. Wir bauen den Dienst so, dass es leichtfällt, es richtig zu machen; die Verantwortung für Ihren Betrieb bleibt bei Ihnen.
7. Unsere Verantwortung
Wir betreiben Goboblo mit dem Ziel, dass der Dienst immer läuft, und Sie können den Betrieb auf unserer Statusseite verfolgen. Fehlerfrei ist kein Dienst: Steht Goboblo still, ersetzen wir keinen entgangenen Umsatz und keine anderen mittelbaren Schäden. Unsere Haftung ist insgesamt auf das begrenzt, was Sie uns in den letzten zwölf Monaten gezahlt haben. Diese Obergrenze ist der Grund, warum wir die Preise für alle niedrig halten können.
8. Wem was gehört
Ihre Fotos, Ihre Texte und Ihre Marke gehören Ihnen. Wir dürfen sie im Dienst anzeigen – dafür ist er da. Texte und Bilder, die die KI aus Ihrem Material erstellt, gehören Ihnen. Auf der kostenlosen Stufe der Website gehört die Zeile „Powered by Goboblo“ im Fußbereich dazu; mit dem Website-Paket verschwindet sie. Marke, Code und Design von Goboblo gehören uns.
9. Wenn Sie gehen
Kündigen Sie, nehmen Sie mit, was Ihnen gehört: Die Gästedaten lassen sich exportieren, die Domain ziehen Sie um (Abschnitt 3), und bezahlte Zeit läuft aus, bevor etwas abgeschaltet wird. Veröffentlichte Websites werden mit dem Ende des Abonnements oder des kostenlosen Kontos wieder offline genommen. Wir können ein Konto bei ausbleibender Zahlung oder bei Missbrauch des Dienstes sperren – aber nie, ohne uns vorher bei Ihnen gemeldet zu haben.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Ändern wir etwas Wesentliches, schreiben wir Ihnen mindestens 30 Tage vorher eine E-Mail, damit Sie Zeit haben, sich zu entscheiden. Nutzen Sie den Dienst danach weiter, gelten die neuen Bedingungen. Kleine Klarstellungen ohne Auswirkung auf Sie nehmen wir direkt vor – alles steht im Änderungsprotokoll unten.
11. Recht und Streitigkeiten
Für diesen Vertrag gilt schwedisches Recht, und Streitigkeiten entscheidet ein schwedisches Gericht. Wir glauben nicht, dass es dazu kommt – melden Sie sich zuerst bei uns, dann lösen wir das wie Menschen.
Änderungsprotokoll
- 3. September 2026 – Erste deutsche Fassung. Inhaltlich dieselben Bedingungen wie die schwedische, englische, norwegische und dänische Fassung vom 1. August 2026.
- 1. August 2026 – Erste Fassung.